TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Bienvenido a Agrocann. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de los sitios web agrocann.ar y tienda.agrocann.ar, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

Al utilizar nuestros sitios web, crear una cuenta, realizar un pedido o efectuar una compra, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Estos términos se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente de la República Argentina.

1. Información general

El sitio web y la tienda online son operados por:

Razón social: AGROCANN S. R. L.
CUIT: 30-71758522-0
Domicilio: CONGRESO AV. 2346, Piso 7
Correo electrónico: agrocannargentina@gmail.com

En adelante, el responsable será denominado «Agrocann».

Agrocann se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en este sitio e indicarán la fecha de actualización correspondiente.

Las modificaciones no afectarán las condiciones de las operaciones que ya hayan sido perfeccionadas, salvo cuando resulte necesario por una obligación legal o corresponda conforme a la normativa aplicable.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y utilización de nuestros sitios web, así como la realización de compras, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Antes de finalizar una compra, el usuario podrá consultar las condiciones de la operación, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, precios, costos de envío y medio de pago disponible.

La aceptación de estos términos no implica la renuncia a derechos que resulten irrenunciables conforme a la legislación de defensa del consumidor.

3. Aceptación del descargo de responsabilidad

Al utilizar este sitio web y realizar compras, el usuario declara conocer y aceptar el Descargo de Responsabilidad incluido al final de estos Términos y Condiciones.

El descargo establece determinadas condiciones relacionadas con el uso y destino de los productos comercializados por AGROCANN.

Ninguna disposición del descargo pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestros sitios de manera lícita, responsable y de conformidad con la legislación vigente.

Está prohibido:

Utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o sistemas.
Introducir código malicioso, virus o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
Utilizar identidades falsas con intención de perjudicar a terceros.
Interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
Reproducir o utilizar contenidos del sitio sin autorización cuando corresponda.
Utilizar el sitio para infringir derechos de terceros.

AGROCANN podrá adoptar medidas razonables ante usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estos términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario.

5. Registro y cuentas de usuario

Determinadas funcionalidades de la tienda pueden requerir la creación de una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Si sospecha que una cuenta ha sido utilizada sin autorización, deberá comunicarse con AGROCANN.

AGROCANN podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan motivos razonables relacionados con fraude, abuso, seguridad o incumplimiento de estos términos, respetando los derechos que correspondan al consumidor.

6. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad.

Las características, fotografías, especificaciones, cantidades, presentaciones y demás información de los productos serán indicadas en sus respectivas páginas.

Las imágenes podrán ser ilustrativas cuando así se indique.

AGROCANN procura mantener actualizada la información publicada, aunque pueden producirse errores involuntarios de descripción, precio, disponibilidad o contenido.

En caso de detectarse un error relevante antes de completar una operación, AGROCANN podrá comunicarse con el cliente para informarlo y adoptar la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.

7. Precios

Los precios publicados en la tienda estarán expresados en pesos argentinos ($ARS), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios informados incluirán los impuestos correspondientes cuando así lo exija la normativa aplicable.

Antes de confirmar una compra, el cliente podrá visualizar el importe correspondiente a los productos seleccionados y, cuando corresponda, los costos adicionales de envío u otros cargos.

8. Pedidos y confirmación de compra

El cliente podrá seleccionar los productos que desea adquirir y agregarlos al carrito de compra.

Antes de finalizar la operación, podrá revisar y modificar los datos introducidos.

Una vez confirmado el pedido, se podrá enviar una comunicación electrónica con los datos de la operación.

La recepción automática de un pedido no necesariamente implica su aceptación definitiva cuando la operación se encuentre pendiente de validación de pago, disponibilidad de stock u otras verificaciones necesarias.

Cuando corresponda, AGROCANN podrá cancelar una operación y proceder conforme a la legislación aplicable, incluyendo la devolución de los importes abonados.

9. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

AGROCANN podrá recibir información relacionada con el estado de la operación, pero no necesariamente tendrá acceso a los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago.

Cada proveedor de pago podrá aplicar sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

10. Envíos y entregas

AGROCANN realizará envíos dentro de las zonas de cobertura disponibles mediante los servicios de logística o transporte ofrecidos en el sitio.

Los costos y condiciones de envío serán informados durante el proceso de compra cuando corresponda.

Los plazos de entrega serán estimados y podrán variar según la localidad, disponibilidad del servicio de transporte, condiciones operativas y circunstancias ajenas a AGROCANN.

El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para efectuar la entrega.

Los errores en los datos proporcionados por el cliente pueden ocasionar demoras, costos adicionales o imposibilidad de entrega.

Cuando el retraso o inconveniente sea atribuible exclusivamente al proveedor de logística, AGROCANN colaborará con el cliente para gestionar el reclamo correspondiente.

11. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se regirán por la legislación argentina vigente y por las condiciones específicas aplicables a cada producto.

Cuando corresponda una devolución por producto defectuoso, incorrecto o por ejercicio de un derecho legal del consumidor, AGROCANN gestionará la solicitud conforme a la normativa aplicable.

Para iniciar una solicitud de cambio o devolución, el cliente podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: agrocannargentina@gmail.com

El cliente deberá indicar, cuando sea posible:

Nombre y apellido.
Número de pedido.
Producto involucrado.
Motivo de la solicitud.
Información o documentación necesaria para evaluar el caso.

Ninguna condición establecida en estos términos podrá interpretarse como una limitación de los derechos que la legislación reconoce al consumidor.

12. Derecho de revocación

En las operaciones realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocación cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

El derecho de revocación se ejercerá dentro del plazo y bajo las condiciones establecidas por la normativa argentina aplicable.

Para ejercer este derecho, el consumidor podrá comunicarse con AGROCANN mediante:

Correo electrónico: agrocannargentina@gmail.com

De corresponder la devolución del producto, se indicarán al cliente las condiciones y procedimiento aplicables.

Cuando legalmente corresponda, AGROCANN asumirá los costos asociados a la devolución conforme a la normativa vigente.

13. Garantías

Los productos comercializados cuentan con las garantías legales que correspondan según su naturaleza y la legislación aplicable.

La garantía podrá no cubrir daños ocasionados por:

Uso contrario a las instrucciones.
Manipulación incorrecta.
Accidentes.
Modificaciones realizadas por terceros.
Desgaste normal derivado del uso.
Daños ocasionados por factores externos no atribuibles al producto.

Estas condiciones no limitan las garantías legales obligatorias que correspondan al consumidor.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en nuestros sitios, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a AGROCANN o a terceros que han autorizado su utilización, salvo indicación contraria.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa cuando corresponda.

15. Protección de datos personales

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos podrán utilizarse para gestionar cuentas, procesar pedidos, efectuar pagos, coordinar entregas, emitir comprobantes, brindar atención al cliente, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

AGROCANN no vende ni comercializa las bases de datos personales de sus clientes.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

16. Limitación de responsabilidad

AGROCANN adoptará medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de sus sitios y servicios.

Sin embargo, no será responsable por interrupciones o fallas derivadas de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo fallas de proveedores tecnológicos, servicios de Internet, servicios de pago, empresas de transporte, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias externas.

AGROCANN tampoco será responsable por el uso ilícito o contrario a las instrucciones que un comprador realice con los productos una vez que estos hayan sido entregados, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan al vendedor.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

17. Fuerza mayor

AGROCANN no será responsable por incumplimientos o demoras ocasionados por circunstancias imprevisibles o inevitables que se encuentren fuera de su control razonable.

Entre ellas pueden encontrarse desastres naturales, interrupciones generales de servicios, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, problemas de infraestructura, fallas generalizadas de Internet o acontecimientos similares.

Cuando resulte posible, AGROCANN informará al cliente sobre estas circunstancias y procurará adoptar medidas razonables para cumplir con sus obligaciones.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Las relaciones de consumo se regirán por la normativa argentina de defensa del consumidor y demás legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos términos podrá interpretarse como una renuncia anticipada a derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

19. Jurisdicción

Para las relaciones de consumo serán competentes las autoridades y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, respetando las normas imperativas de protección al consumidor.

Para las restantes cuestiones, serán competentes los tribunales que resulten legalmente correspondientes.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos, cambios, devoluciones o reclamos, puede comunicarse con AGROCANN mediante:

AGROCANN S. R. L.
CUIT: 30-71758522-0
Domicilio: CONGRESO AV. 2346, Piso 7
Correo electrónico general: agrocannargentina@gmail.com
Sitio web: agrocann.ar
Tienda online: tienda.agrocann.ar

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

AGROCANN S. R. L. desarrolla sus actividades comerciales dentro del marco de la legislación vigente de la República Argentina.

Los productos ofrecidos a través de nuestros sitios deberán ser adquiridos, poseídos, cultivados, utilizados y/o destinados exclusivamente a fines permitidos por la legislación aplicable y de acuerdo con las condiciones, autorizaciones y requisitos que correspondan en cada caso.

En particular, cuando se trate de productos relacionados con cannabis, el cliente será responsable de verificar previamente que la adquisición, tenencia, cultivo, utilización y destino de los mismos sean lícitos en su situación particular y jurisdicción.

El marco normativo argentino relacionado con el cannabis medicinal incluye, entre otras disposiciones, la Ley N.º 27.350 y su normativa reglamentaria.

AGROCANN no proporciona asesoramiento médico ni asesoramiento jurídico mediante la venta de sus productos. La información publicada en nuestros sitios tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de profesionales habilitados ni las autorizaciones que eventualmente correspondan.

1. Responsabilidad del comprador

Al realizar una compra, el cliente declara que utilizará los productos adquiridos de conformidad con la legislación vigente y que será responsable de obtener las autorizaciones, registros, permisos o habilitaciones que resulten necesarios para el uso o destino que pretenda darles.

2. Destino y utilización de los productos

Una vez realizada la entrega, el cliente será responsable del uso, manipulación, conservación y destino de los productos, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

AGROCANN no será responsable por usos posteriores que sean ilícitos, no autorizados o contrarios a las instrucciones correspondientes.

3. Reventa

El cliente será responsable de cualquier reventa, transferencia o cesión de los productos que realice posteriormente, incluyendo el cumplimiento de las normas que resulten aplicables a dichas actividades.

4. Cumplimiento normativo

El cliente deberá informarse sobre los requisitos legales aplicables a su situación particular antes de adquirir o utilizar los productos.

La existencia de una operación de compra con AGROCANN no implica que el cliente se encuentre automáticamente autorizado para cultivar, producir, transportar, almacenar, utilizar, comercializar o realizar cualquier otra actividad respecto de los productos adquiridos.

5. Información legal

La normativa aplicable puede modificarse con el tiempo. Por este motivo, los clientes deberán consultar las disposiciones oficiales vigentes y, cuando corresponda, obtener asesoramiento profesional.

La referencia a determinada normativa en este documento tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico.

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CUIT: 30-71758522-0
Congreso Av. 2346, Piso 7
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